哈嘍？！聽(tīng)說(shuō)你，想進(jìn)入管理咨詢行業(yè)？不過(guò)，你真的了解管理咨詢嗎? 再進(jìn)一步說(shuō)，你了解管理咨詢行業(yè)的知識(shí)體系嗎？

只有更好的了解咨詢業(yè)知識(shí)體系的大體框架，你的求職之路才會(huì)事半功倍，職道 Top Career 這就帶你總覽一下管理咨詢的知識(shí)體系框架，帶你揭秘管理咨詢的知識(shí)體系是什么樣的 ！

首先我們需要知道的是，管理咨詢的知識(shí)體系可以分為橫向的按照行業(yè)（by industry）和縱向的按照功能（by function）,這兩個(gè)不同的維度相互交叉組合就形成了一個(gè)項(xiàng)目的具體主題（topic），比如為某消費(fèi)品企業(yè)制定某種新業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，為某車(chē)企設(shè)計(jì)采購(gòu)的運(yùn)營(yíng)提升模式等等。

下面我們就依次按照橫向的行業(yè)分，和縱向的功能分來(lái)詳細(xì)地為你介紹管理咨詢的知識(shí)體系：

01 按行業(yè)分（By industry）

一般來(lái)說(shuō)，不同的行業(yè)類(lèi)型在管理咨詢中會(huì)隨著職業(yè)的發(fā)展方向不同而越來(lái)越細(xì)分，越來(lái)越專(zhuān)注和細(xì)化專(zhuān)業(yè)化。

大致上來(lái)講，行業(yè)可以分為

1. 金融服務(wù)

2. 私募基金

3. 消費(fèi)品和零售

4. 電信與高科技

5. 工業(yè)品和服務(wù)

6. 醫(yī)療保健

7. 汽車(chē)

8. 能源化工

9. 政府或地產(chǎn)

10. 交通運(yùn)輸和物流

等等，如下圖所示。

來(lái)源：https://globaledge.msu.edu/global-insights/by/industry

通常在管理咨詢公司，如果你是剛?cè)肼殐赡甑?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; font-weight: 700;">咨詢分析師（Analysts），你會(huì)根據(jù)需求接觸到各行各業(yè)的項(xiàng)目。

等到積累了一定的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之后，往往根據(jù)老板們對(duì)你的喜好或者自己的興趣度與職業(yè)發(fā)展需求聚焦到1-2個(gè)行業(yè)再進(jìn)行更加深入的研究。

1.1

咨詢顧問(wèn)如何 迅速摸清一個(gè)行業(yè) ？

對(duì)于一個(gè)新接觸的行業(yè)，作為咨詢師的你往往需要通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、券商研報(bào)、行業(yè)深度報(bào)告等桌面（desktop）方式初步了解行業(yè)的基本情況。

其中包括：

1. 產(chǎn)業(yè)鏈

2. 行業(yè)規(guī)模增速盈利水平

3. 上游供應(yīng)模式

4. 下游銷(xiāo)售渠道及模式

5. 競(jìng)爭(zhēng)格局

6. 商業(yè)模式種類(lèi)等等。

作為咨詢師的你，在了解上述這些信息時(shí)，往往是為項(xiàng)目需要解決的主要問(wèn)題以及自身的促進(jìn)因素（hypo）尋找答案的心態(tài)去檢索的，通常目的性較強(qiáng)，所以往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)完成并獲得自己想要的信息。

在初步了解信息后，咨詢顧問(wèn)們往往對(duì)項(xiàng)目的主要問(wèn)題有了初步的假設(shè)（Hypothesis），進(jìn)而會(huì)在此基礎(chǔ)上分門(mén)別類(lèi)細(xì)化問(wèn)題，并通過(guò)客戶內(nèi)部訪談、外部專(zhuān)家訪談等方式來(lái)一一驗(yàn)證并反復(fù)調(diào)整他們的假設(shè)，以為后面提出具體深入而更加專(zhuān)業(yè)化的解決方案奠定基礎(chǔ)。

不過(guò)，這一過(guò)程往往需要高速且強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，需要咨詢顧問(wèn)在很短的時(shí)間（一般一到兩周）內(nèi)掌握比深耕該行業(yè)很多年的客戶更多且更深的行業(yè)認(rèn)知，通過(guò)“刨根問(wèn)底”式的深度思考，發(fā)掘某一模式或現(xiàn)象背后真正的優(yōu)勢(shì)/原因。

（相比與目前很多公眾號(hào)、市場(chǎng)報(bào)告和行業(yè)研究等多為提供已有的事實(shí)（facts）或淺層的認(rèn)知理解），而這一過(guò)程需要大量的迭代學(xué)習(xí)過(guò)程：

1. 頭腦風(fēng)暴（brainstorming）

2. 假設(shè)（hypothesis）

3. 驗(yàn)證（proof）

4. 推翻（overthrow）

5. 再重塑（reconstruction）循環(huán)往復(fù)。

1.2

學(xué)歷和能力到底有什么關(guān)系 ？

管理咨詢行業(yè)在實(shí)際工作中無(wú)可避免地需要對(duì)新知識(shí)進(jìn)行理解、掌握與熟練應(yīng)用。這也是為什么咨詢公司常常需要具備很高的學(xué)術(shù)背景的高素質(zhì)人才。

你要知道，即使學(xué)術(shù)背景無(wú)法代表的事情很多，但學(xué)術(shù)背景與學(xué)習(xí)能力必然是存在著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性的，所以咨詢公司通過(guò)學(xué)歷這道門(mén)檻來(lái)篩選掉很多不合適的或者不具備超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用能力的人才。

1.3

咨詢顧問(wèn)需要具備哪些專(zhuān)業(yè)技能？

所以要想順利交付項(xiàng)目，關(guān)鍵是要具有咨詢的基本技能包括邏輯思維、含義解讀、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、溝通能力、陳述能力、談判能力、寫(xiě)作能力、項(xiàng)目管理、抗壓能力、人際交往、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌營(yíng)銷(xiāo)，以及人性洞察等等能力。

成為了一名咨詢顧問(wèn)，你常常會(huì)在高強(qiáng)度、高負(fù)荷、高壓力的環(huán)境中不斷地磨練這些技能，這也是為什么成為一個(gè)咨詢顧問(wèn)往往可以進(jìn)步很快——通常來(lái)說(shuō)，做一年的管理咨詢工作勝過(guò)做普通工作2-3年。

你往往是在高壓之下做不同的項(xiàng)目，接觸形形色色的企業(yè)和各行各業(yè)的人，碰到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，他們需要有理有據(jù)地提出針對(duì)性的解決方案。

你必須加倍付出，加倍學(xué)習(xí)，同時(shí)也是加倍獲取的人才，所以能夠加倍成長(zhǎng)。然而，并不是每個(gè)人都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，這需要有一定的磨練方才修行到家。

總之，學(xué)習(xí)能力通過(guò)鍛煉可以得到一定的提高，而專(zhuān)業(yè)的行業(yè)（Industry）知識(shí)常常是你通過(guò)短時(shí)間高強(qiáng)度學(xué)習(xí)獲得的。

02 按功能分（By function）

咨詢公司面對(duì)的項(xiàng)目大體上可以分為：

1. 戰(zhàn)略（Strategy）

2. 運(yùn)營(yíng)（Operation）

3. 投資并購(gòu)

4. 財(cái)務(wù)管理

5. 供應(yīng)鏈管理

6. 人力資源管理

7.信息化建設(shè)

等等，如下圖的部分展示所示。

相對(duì)應(yīng)的，戰(zhàn)略管理咨詢、并購(gòu)咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、供應(yīng)鏈管理咨詢等等就應(yīng)運(yùn)而生了。

戰(zhàn)略（Strategy）通常包括：

1. 增長(zhǎng)戰(zhàn)略

2. 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略

3. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)

而運(yùn)營(yíng)（Operation）通常包括：

1. 營(yíng)收增長(zhǎng)

2. 采購(gòu)降本

3. 定價(jià)策略

4. 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。

來(lái)源：https://www.ssctech.com/solutions/by-function

2.1

財(cái)務(wù)管理 和 信息技術(shù)咨詢包括哪些方面 ？

那我們?cè)賮?lái)看看財(cái)務(wù)管理，還可以細(xì)致劃分到核算、成本控制、資金、預(yù)算、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與治理、財(cái)務(wù)共享中心、財(cái)務(wù)信息化等。

偶爾也包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)控流程規(guī)范；而人力資源管理可以細(xì)致到崗位職能、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核、招聘培訓(xùn)、人力資源系統(tǒng)實(shí)施等，偶爾也會(huì)接到為某財(cái)團(tuán)甄選繼承人等很有意思的項(xiàng)目。

關(guān)于信息技術(shù)咨詢，它是對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用等。

2.2

有哪些流程可以引入咨詢顧問(wèn)的工作 ？

那么企業(yè)會(huì)不會(huì)有很多問(wèn)題找到管理咨詢公司呢？是會(huì)的，而且，其實(shí)還是很多有很多流程可以引入顧問(wèn)工作的。

你可以先思考一下為什么、以及有哪些流程可以引入咨詢顧問(wèn)的工作。下面我會(huì)舉出例子。

舉個(gè)例子，某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋上中下游的天然氣集團(tuán)，從天然氣勘探開(kāi)發(fā)、液化加工、海上運(yùn)輸、接收氣化、管道運(yùn)輸、到最后輸入千家萬(wàn)戶，在整個(gè)上中下游業(yè)務(wù)中，上至集團(tuán)整體高度，下到產(chǎn)業(yè)鏈最末枝，都有可能引入咨詢顧問(wèn)的工作：

1）比如戰(zhàn)略高度的，如何在全產(chǎn)業(yè)鏈中明確利潤(rùn)創(chuàng)造和價(jià)值分布所在？如何通過(guò)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的投資回報(bào)分析，引導(dǎo)集團(tuán)優(yōu)化整體資源配置？

2）比如運(yùn)營(yíng)落地的，如何設(shè)計(jì)出適用的計(jì)劃預(yù)算模板，既幫助集團(tuán)在商業(yè)計(jì)劃中實(shí)現(xiàn)整體的規(guī)范統(tǒng)一，又保留上中下游的各自行業(yè)特色？

3）再比如更細(xì)節(jié)的，天然氣從打出氣田到最后輸入千家萬(wàn)戶這過(guò)程中的耗損，應(yīng)該如何在各個(gè)子公司間分?jǐn)偅?/p>

2.3

如何著手解決具體的問(wèn)題 ？

那么，我們要怎么著手解決這些問(wèn)題呢？

就比如一個(gè)典型增長(zhǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目一般分為三個(gè)階段：

1、內(nèi)部問(wèn)題診斷與外部市場(chǎng)研究

2、競(jìng)品案例對(duì)標(biāo)與商業(yè)模式設(shè)計(jì)

3、支撐體系搭建（如組織架構(gòu)、考核激勵(lì)機(jī)制等）

而采購(gòu)提升類(lèi)項(xiàng)目也可大致分為三大階段：

1、采購(gòu)現(xiàn)狀分析

2、采購(gòu)降本機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別與提升模式設(shè)計(jì)

3、采購(gòu)提升落地執(zhí)行

其他的我就暫時(shí)不舉例子了?？傊陧?xiàng)目前期會(huì)對(duì)整體的方法論知識(shí)體系有一個(gè)框定，然后就按照這樣的范疇（scope）以周為單位進(jìn)行小組成員分工合作。

通過(guò)多接觸，多積累各不同功能（function）的項(xiàng)目就會(huì)較為全面地構(gòu)建起該類(lèi)型的問(wèn)題的核心解決邏輯與知識(shí)體系。

也就是說(shuō)，通過(guò)大量的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，你會(huì)逐漸掌握這些知識(shí)體系，并構(gòu)建出屬于自己的邏輯框架體系。也就是說(shuō)不同功能（Function）類(lèi)的知識(shí)需要你長(zhǎng)時(shí)間的去熟悉，去積累，去探索。

03 對(duì)面試的作用（Interview）

啰啰嗦嗦講了那么多，好啦，那么，想要入職管理咨詢行業(yè)的人，這對(duì)于你們會(huì)有什么樣的幫助呢？

如果是準(zhǔn)備申請(qǐng)的話，一方面可以看自己的工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往的一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不是和管理咨詢相關(guān)，另一方面，也不能僅僅依靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要培養(yǎng)假設(shè)、驗(yàn)證、推翻重來(lái)的結(jié)構(gòu)化分析方法培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)分析能力。

如果是為了面試做準(zhǔn)備來(lái)說(shuō)，一方面可以著手建立行業(yè)知識(shí)地圖和完整的邏輯框架知識(shí)體系，另一方面還需要著重培養(yǎng)行業(yè)分析方法等一些實(shí)用技能等等。

目的不同，方法不同，路徑不同。做決定做選擇之前一定要謹(jǐn)慎，并且做出決定之后一定要，全權(quán)負(fù)責(zé)，不要后悔。

總之一句話，知識(shí)就是力量，專(zhuān)業(yè)就是王道。我相信對(duì)靠知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)吃飯的咨詢?nèi)藖?lái)說(shuō)，這句話應(yīng)該是絕對(duì)真理。

我們的價(jià)值就體現(xiàn)在用自己的知識(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上面，希望大家通過(guò)此篇文章對(duì)整個(gè)咨詢行業(yè)所需要我們構(gòu)建的知識(shí)體系框架有個(gè)大體的了解。

文章來(lái)源于職道TopCareer專(zhuān)注管理咨詢求職 ，作者職道TopCareer