服務(wù)內(nèi)容:事前計劃與職責;事中檢查與監(jiān)督;事后獎懲與總結(jié);從個人與公司兩個層面打造企業(yè)執(zhí)行力體系,從執(zhí)行動力與機制兩個角度提高企業(yè)執(zhí)行能力,從執(zhí)行思維與執(zhí)行工具兩個方面提升企業(yè)執(zhí)行能力。
服務(wù)特色:量身定做,服務(wù)周到。提供一流的企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析策劃活動;咨詢服務(wù)本土化、創(chuàng)建精品工程;實行全程承諾式服務(wù);編制完善的體系文件。
一、執(zhí)行力體系建設(shè)服務(wù)內(nèi)容
1、工作內(nèi)容
事前計劃與責任
公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標
個人發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)
事中檢查與監(jiān)督
結(jié)果思維培訓(xùn)
顧客價值培訓(xùn)
職業(yè)/敬業(yè)/專業(yè)培訓(xùn)
周計劃與周結(jié)果管理
事后獎懲與總結(jié)
質(zhì)詢會體系建設(shè)
執(zhí)行環(huán)境設(shè)計
2、實現(xiàn)目標
《執(zhí)行力體系》是不依賴于任何人的制度運營系統(tǒng)
對員工,《執(zhí)行力體系》是一套基本的做事方式
是幫助每個員工獲得結(jié)果的基本做事方式
讓員工知道自己要什么,并找到實現(xiàn)的辦法
讓員工形成“承諾-結(jié)果-獎懲”的自我提高機制
對公司,《執(zhí)行力體系》是一套戰(zhàn)略實施工具
是幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式
把老板腦子里的戰(zhàn)略思想變成員工的自覺行動
讓所有員工“心往一處想,勁往一塊使”
二、執(zhí)行力體系建設(shè)服務(wù)流程
三、執(zhí)行力體系建設(shè)服務(wù)周期
2人3個月。
全國咨詢熱線:400-998-2355
四、服務(wù)特色
擁有一支專業(yè)技術(shù)力量強的隊伍
公司咨詢師和培訓(xùn)師均有實操經(jīng)驗、有深厚理論、有能力、有實力、有責任心、有事業(yè)心,能夠提供最好的咨詢服務(wù)。
提供一流的企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析策劃活動
特別注重對客戶現(xiàn)狀進行深入細致的調(diào)查和研究,形成現(xiàn)狀調(diào)查分析報告,分析企業(yè)優(yōu)勢,找出問題點、提出改進建議和方案。
根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層、技術(shù)人員進行充分溝通和探討,形成共識,達成《項目咨詢計劃》、《項目實施方案》。
咨詢服務(wù)本土化、創(chuàng)建精品工程
公司咨詢服務(wù)本土化,同客戶建立長期合作伙伴關(guān)系。公司努力將所有咨詢項目做成優(yōu)質(zhì)樣板精品工程,杜絕“打一槍換一個地方”的“游擊隊”式行為,視信譽如生命!
本土化咨詢服務(wù)的主要優(yōu)點如下:
能提供“智囊團”式 、“跟班駐點”式咨詢服務(wù),現(xiàn)場服務(wù)時間長。熟悉企業(yè)管理特點、經(jīng)驗豐富的咨詢師,能為客戶量身定做,服務(wù)周到。
客戶一有要求,我方咨詢師能在四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,方便快捷、反應(yīng)迅速,使合作更方便、更愉快。
后續(xù)服務(wù)費用低、更高效、更長久、更完美。咨詢項目完成后,客戶需我方提供后續(xù)服務(wù)時,本土化能使客戶不需要承擔多余的交通、住宿等費用,并可提高工作效率,長期受惠。
實行全程承諾式服務(wù)
為確保提供完美的咨詢服務(wù)質(zhì)量,為客戶利益著想,以客戶為中心,公司對客戶實行全程承諾式服務(wù),內(nèi)容如下:
履約承諾:確保合同要求得到全部履行。
保密承諾:確保履行國家和客戶明示的保密要求。
質(zhì)量承諾:確保按期、保質(zhì)保量完成咨詢項目。
培訓(xùn)承諾:確保全員培訓(xùn)不少于1次,各部門現(xiàn)場培訓(xùn)不少于1次,咨詢技術(shù)服務(wù)過程解疑培訓(xùn)不少于2次,其他相關(guān)培訓(xùn)不少于2次。
動態(tài)響應(yīng)承諾:當接到客戶緊急要求時,確保咨詢師在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場并給予滿意處理。
編制完善的體系文件
精心設(shè)計并與客戶共同編制管理體系文件,注重和強調(diào)管理體系文件的可執(zhí)行性和易操作性,使文件做到“最簡潔、最實用、最有效”。
提供全方位的培訓(xùn)活動
對全員舉辦管理基礎(chǔ)知識和應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)
對文件編制人員進行編寫知識培訓(xùn)
對執(zhí)行文件發(fā)布后的操作要求進行培訓(xùn)
對運行中的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)
對內(nèi)審員進行內(nèi)審知識培訓(xùn)
對中層以上管理人員進行管理評審知識培訓(xùn)
對實施糾正、預(yù)防和改進措施的方法和技能進行培訓(xùn)
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